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重磅消息:51修调查:75.65%苹果维修用户选择上门维修

发布:51修官网 时间:2017-06-14 14:05:18

   

   

51修数据分析:75.65%苹果维修用户选择上门维修  

---51修数据库


手机出现各种故障是件很常见的事情,由此也促成了手机维修行业的火爆现象。但这个行业的水却很深,很多人都曾价格、维修上吃亏。维修行业到底如何做?才能得人心、得口碑呢?

手机日常使用,几乎每个人都遇到过手机出故障的事件——这不是概率高低的问题,几乎是一件必然发生的事情。而手机出现故障后的维修,也不是想当然那么简单。一般有两种方式回官方维修售后和找门店维修,不过这两种维修方式都有着各自的缺点。

两种维修方式优缺点分析:

官方维修:

这无疑是最有保障的,但缺点就是极贵!iPhone 6s/7更换外屏价格为948元,6s Plus/7Plus的屏幕直接涨至1100元,更换电池的价格更是达到588元。这样的报价,试问用户,不心疼吗?(51修小编不吹牛 苹果官网报价https://support.apple.com/zh-cn/iphone/repair/service/pricing

(苹果官网维修报价表)

其实,不仅仅是苹果,国产手机厂商在维修方面的收费也是毫不手软。我们就以销量颇佳的魅蓝Note5为例,主板更换收费在550元—600元,面盖组件(屏幕及中框等)收费为300元,再加上其他附属费用,实在是太过昂贵。

要知道,魅蓝Note5售价也不过1000元左右,更换屏幕就得300多元,相当于新机售价的1/3!而iPhone更换屏幕的价格也不过是售价的1/5左右。51修的小编突然发现:卖手机不赚钱,怎么就觉得售后才真赚钱.


官方维修不仅是贵,维修方式也不能让人满意。很多国产手机厂商几乎没有线下实体店,更别说线下售后维修点。消费者只能是将手机寄回给厂商,经过检测等之后再进行维修。除了非常浪费时间外,消费者根本无法掌握维修主动权,厂商说是出现什么问题就是什么问题。即使不是人为造成的故障,但只要厂商认定就是人为,消费者也没有申辩的权利。


价格虽然透明,但极其昂贵;维修检测不透明,让人难以信任.官方维修,也不是那么接地气。


第三方维修:

51修粗浅的总结一句话,"标准难以建立,成混乱态势."

针对官方维修收费的高居不下,大多数用户还是会选第三方维修(街边门店),第三方维修主要是分部在遍布大街小巷、商场等地点的手机维修点,另外一种就是新兴的020手机上门维修平台。


近年,表现不错的020手机上门维修平台,最大的好处就是各种报价公开化、维修流程清晰、维修过程有证可查。配件有技术严格检测等用户维修权益得到全方位的保障.有力的解决了过往街边小贩维修店(漫天要价;把小问题夸大,进而赚取更多的维修费用;以次充好;用劣质配件进行维修,配件引起的安全隐患问题;偷换零件,偷换手机新的部件等传统维修方式)


020手机上门维修平台,就以:51修、**修、*维修等手机上门维修企业举例。目前,出于萌芽发展阶段,能够维修的手机机型较少,不能满足全部消费者需求。一些偏远的地域还需要通过邮寄的方式或者地域折中的方式来实现维修。


目前,手机维修平台多、体系不完善都是各自为战,以逐利为目的,由此造成混乱态势。消费者选择第三方维修只是迫不得已,却难以真正信任它们。


51修得知,重获消费者信任.不是靠一两个平台就能做到,而是用最实惠的价格、最好品质的配件,提供最高品质的维修服务....这是每个消费者心中理想的手机维修模式。


51修一直在砥砺前行。只有真正做到免费上门、价格透明、全程录像、技术专业、原厂品质、半年质保,才能在如今趋近饱和的手机售后市场中被客户优先选择。