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手机维修,去“中关村”的哪些事...

发布:51修官网 时间:2017-08-03 18:24:16

   

于2015年,央视就暴露过,京东“翻新机”事件,修手机、买手机当时引起了社会的广大关注。手机售后的维修人员就对此提出了疑点:在曝光京东“翻新机”中,维修店出示的手机维修单是一个手写格式,并非机打维修单,这样事情就传开了。

当时在业内,很多的行业专业人事也透露了些行业的内幕,不少的维修商家,为此谋利,经常把保内的维修手机判断为保外维修。这是常有的事情,如果是在保修内,消费者是不需要付费维修的。保外就需要消费者自己去承担维修费用。就连苹果也不例外!

中关村电脑城

2015年也算是国内电商的高峰时期,很多消费者是从网上买手机,出了问题,就去售后点保修.为此,维修店的盈利方面就有问题,维修门店很多开在繁华地带,店面的运作成本很高,基本就是亏损。所以,为了缓解店内经营问题,再加上行业的之间的竞争逐渐激烈,利润就更少了。


正是因为手机维修售后方面存在很多行业乱象,中关村也被些权威媒体报道,名声也就越臭名远扬,对“中关村修手机”买手机等话题,基本都是笑之不谈。


那么问题来了,怎么才能找手机维修比较靠谱的店?如何让消费者安心、放心的去修呢?


在当时,很多品牌手机厂家,为了做好售后这个环节,启用的是寄修服务。51修小编认为,只能缓解一时的问题,寄修服务也有很多不完美的地方。

例如:时间等待、配件问题、隐私问题等等。


51修,站在这个“互联网巨人的肩膀上”,实现手机上门维修这样的便民方式,有效的解决了维修等待问题,也解决了维修排长队的问题。在家就可以实现修手机,这样的壮举。


配件问题也是一直消费者所关心的问题,安全、经过多层技术检测手段,并有保障的配件,为的使消费放心使用,打破了这个“离柜不负责”传统维修方式。


手机隐私问题,每个人都很敏感,例如:手机的照片、视频、信息、银行支付等重要信息.都是消费者心中不可触碰的敏感地带。51修觉得,解除消费者与商家之间的这一层隔阂.维修录像更能保障消费者的权益。让“维修就能见阳光”。