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51修解析:iPhone6充电时为啥起火.苹果官网称将更换iPhone6S

发布:51修官网 时间:2017-09-02 17:05:53


昨晚,有位iPhone果粉坐在电脑前全神贯注地工作,iPhone6手机在充电。突然,手机的屏幕鼓起,手机屏幕碎了,并蹿出来火苗...这吓人的一幕,这就是几天前市民小璐的亲身经历。于是紧急联系上苹果官方售后客服后,小璐被告知,起火是由电池问题还是充电问题引起,还需待上门收取该手机后再作技术鉴定。

手机充电

51修也了解大概实况:充电时起火的手机是部金色iPhone6。当时,小路第一反应就是去拔掉手机的充电器。拔掉手机充电器的时侯,小璐碰到了手机的机身,烫人的温度使她立马松开了手。冒着火苗的手机随后滚到了地上,同时还往外冒着黑烟。办公区域迅速被一股散发着焦味的烟味所弥漫,周围同事发觉问题后,赶紧和小璐一起躲到一边。手机继续燃烧了一会儿后,自动熄灭,周围散落着一撮黑色粉末。


等到手机不再冒黑烟后,小璐才谨慎地上前查看:原本是一体机的iPhone6后盖翘起,与手机主体部分明显分离,屏幕侧面也出现裂纹。


联系苹果官方售后客服后,小璐按照电话里苹果产品专家的要求,提供了该手机在香港购买时的小票和所有原装设备(包括手机、充电器、耳机)全方位的照片信息。随后,小璐被告知,起火是由于电池问题还是充电问题引起,苹果官方还需待上门收取该手机后再作技术鉴定分析。


51修总结下,在手机充电的时候,手机突然温度增高、手机充不进电、电池不耐用等出现异样的情况下,请及时拔掉充电电源,送往手机维修点进行技术判断、维修。51修小编认为:可能是因为电池老化造成的. 此次事故,苹果官方也非常重视,幸运的是,没有造成其他人身、安全危害。


对于,手机故障不明确、出现突发情况等,需要维修帮助.请及时联系51修客服: 400-862-5151.