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手机维修行业传统模式,维修、费用、需透明化.

发布:51修官网 时间:2017-08-08 20:25:58


随着,科技在不断进步,智能手机的功能是越来越多,出现手机硬件损坏、屏幕破碎尤为居多,除了手机自身故障返厂维修,其他原因都是一定会找维修手机店去维修,近几年,手机维修店的投诉量也一直是个难题。怎么才能维护消费的权益呢。


一、“苹果手机维修店的暴利来源”

苹果有很多授权的售后服务店。对于售后来说,手机业务就两块,一个保内维修一个保外置换。保内维修就是手机在正常保修期正常使用无人为损坏出现的问题。给予客户保修处理,大部分都是更换新机,小部分问题,给予更换部件。


苹果给予售后保修机器的劳务费是100块钱一台。保外置换的机器是指就是:手机过了保修期或者保修期内出现了人为损坏而出现的故障,由苹果官方推出的置换服务,也是给你换台新机,但是需要客户给予苹果一笔不菲的换机费用。


二、利用信息的不对称,对手机维修报高价

三星、小米、苹果官方维修店换屏幕手机价格也都不菲。屏幕碎了,费用估计也要站到新机的一半的费用。手机屏幕价格贵只是维修价格高的冰山一角,就连只是手机充不进电,维修也需要两三百。


不同地域、不同门店维修的价格也不一样,所以,在价格方面,消费者一直是出于被动中。

因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识,本来可能只是手机里面的排线出问题了,但是维修人员却会说你手机屏幕出问题了,必须要换屏幕才可以,或者你主板烧了,要换个主板,几百块瞬间就从你的口袋里拿走了。


有的时候,会出现手机修好没几天又坏了的情况,你的第一反应肯定是去找他们,有的维修店会说你不是在他们这修的,拒不认账,毕竟不是每个店都会开维修证明等的,所以也只能认栽。这类似的问题时常就发生在我们身边。


那,如何保证自己的手机在维修时不被动手脚.维修时得到充分的用户维修保障呢?

51修,一直坚持先报价,再维修.不满意可退款的原则.维修过程采用高清维修录像,可保护用户隐私泄漏问题,更是解决了维修过程中猫腻.让“黑维修”不复存在。让维修得到透明化。